AEG app voor wasmachines: hoe werkt het en wat kun je ermee?

De AEG app verbindt een geschikte AEG wasmachine via wifi met je smartphone. Daarmee krijg je naast de bediening op de machine zelf een extra manier om een wasprogramma te volgen, instellingen te kiezen en functies van een verbonden model te gebruiken.

De app heet tegenwoordig simpelweg AEG. In oudere handleidingen, supportartikelen en uitleg van AEG kun je ook namen als My AEG Care en AEG Care tegenkomen. Die benamingen verwijzen naar eerdere versies of naamgeving rond dezelfde slimme wasverzorging.

Niet iedere AEG wasmachine heeft deze mogelijkheid. Het model moet over connectiviteit beschikken. In het huidige assortiment zijn er verbonden modellen binnen verschillende series, van 6000 tot en met 9000, maar connectivity is geen eigenschap die je automatisch bij ieder model binnen zo'n serie mag aannemen.

Controleer daarom bij een specifieke wasmachine of 'Connectiviteit' daadwerkelijk in de productspecificaties staat. Alleen dan kun je ervan uitgaan dat het model voor deze functies met de AEG app kan worden verbonden.

De grootste praktische meerwaarde van de AEG app is dat je niet steeds bij de wasmachine hoeft te staan om te zien wat er gebeurt. Bij een verbonden model kun je de machine op afstand controleren en, wanneer Remote Start is geactiveerd, functies op afstand bedienen.

Via de app kun je onder meer de voortgang van een programma volgen en een melding ontvangen wanneer de wasbeurt klaar is. Dat is vooral handig wanneer de wasmachine op zolder, in een bijkeuken of op een andere plek staat waar je het eindsignaal niet altijd hoort.

AEG biedt daarnaast de mogelijkheid om programma's en instellingen via de smartphone te personaliseren. Bij geschikte modellen kunnen instellingen vanuit de app naar de wasmachine worden gestuurd. De precieze mogelijkheden verschillen per apparaat en kunnen dus uitgebreider zijn op het ene model dan op het andere.

De app verandert de wasmachine niet in een apparaat dat volledig zonder lokale bediening werkt. De gewone bediening op het bedieningspaneel blijft beschikbaar en voor bepaalde handelingen, waaronder het activeren van bediening op afstand, moet je nog bij de machine zijn.

De AEG app is niet alleen een afstandsbediening: bij geschikte machines helpt de software ook bij het kiezen en aanpassen van wasinstellingen. AEG noemt hiervoor onder meer Smart Advisor en personalisering.

Smart Advisor gebruikt informatie over je wasgewoonten om suggesties en praktische tips te geven. Het doel is dat je niet voor iedere lading zelf alle mogelijkheden van de wasmachine hoeft uit te pluizen. Via de app kunnen instellingen vervolgens worden aangepast.

Een andere mogelijkheid is het personaliseren van programma's. AEG geeft aan dat bij ondersteunde machines maximaal drie programma's zo kunnen worden ingesteld dat ze daarna ook via het bedieningspaneel van de wasmachine beschikbaar zijn. Dat is nuttiger dan alleen een lange lijst extra programma's in een app: veelgebruikte instellingen kunnen zo ook zonder telefoon snel toegankelijk blijven.

Welke adviezen, programma's en aanpassingsmogelijkheden je precies ziet, is modelafhankelijk. Een vermelding van connectivity betekent daarom niet automatisch dat iedere verbonden AEG wasmachine exact dezelfde appfuncties heeft.

Bij een geschikte connected AEG wasmachine kun je op afstand starten, pauzeren en stoppen, maar Remote Start moet daarvoor eerst op de wasmachine worden geactiveerd. Alleen een wifi-verbinding en de app installeren is dus niet altijd voldoende om een nog niet gestarte machine vanuit de verte aan te zetten.

Dat onderscheid is belangrijk. Je kunt de wasmachine voorbereiden, het wasgoed en wasmiddel plaatsen en vervolgens de bediening op afstand inschakelen. Daarna kunnen de beschikbare functies vanuit de app worden gebruikt zolang aan de voorwaarden van het betreffende model wordt voldaan.

AEG ondersteunt bij bepaalde verbonden wasmachines daarnaast bediening via Google Assistant. Daarmee zijn commando's mogelijk voor functies zoals starten, stoppen of pauzeren. Ook hiervoor geldt dat bediening op afstand eerst correct moet zijn ingesteld.

Zie de app daarom vooral als uitbreiding van het bedieningspaneel, niet als vervanging ervan. Voor het vullen van de trommel, sluiten van de deur en sommige veiligheids- of verbindingshandelingen blijf je vanzelfsprekend bij de wasmachine zelf nodig.

Bij bepaalde AEG wasmachines werkt connectivity samen met andere functies van het apparaat. Twee duidelijke voorbeelden zijn AutoDose en SyncDry.

Heb je een connected AEG wasmachine met AutoDose, dan kun je via de app instellingen voor de automatische dosering aanpassen. AEG geeft ook aan dat de app een pushmelding kan sturen wanneer het wasmiddelreservoir moet worden bijgevuld. Bij bepaalde AutoDose-uitvoeringen kun je bovendien instellen waarvoor het tweede automatische reservoir wordt gebruikt.

SyncDry is interessant wanneer je naast de wasmachine ook een compatibele connected AEG droger hebt. Na de wasbeurt worden programmagegevens via het thuisnetwerk en de online verbinding doorgegeven. De droger kan die informatie gebruiken om een passend droogprogramma voor de laatst uitgevoerde wascyclus in te stellen. Na het overplaatsen van het wasgoed hoef je het droogprogramma daardoor niet opnieuw vanaf nul te kiezen.

Voor SyncDry moeten zowel de wasmachine als de droger geschikt zijn voor de functie en correct met de app en het thuisnetwerk zijn verbonden. Een willekeurige AEG wasmachine en AEG droger vormen dus niet automatisch een SyncDry-combinatie.

Een connected AEG wasmachine koppel je aan de AEG app door de app te installeren, in te loggen en vervolgens je wasmachine als nieuw apparaat toe te voegen. De app leidt je daarna door de stappen om de machine met je thuisnetwerk te verbinden.

Bij recente modellen kan daarvoor een QR-code in de vulopening worden gebruikt. Op andere uitvoeringen kan de procedure anders verlopen. Volg daarom bij het koppelen altijd de instructies die de app voor jouw apparaat toont en, wanneer nodig, de handleiding van het exacte model.

Lukt verbinden niet, dan zijn het wifi-netwerk en de signaalsterkte logische eerste punten om te controleren. AEG noemt bij verbindingsproblemen onder meer een zwak wifi-signaal, gewijzigde netwerkgegevens en wifi-instellingen van de wasmachine als mogelijke oorzaken.

Een wasmachine met appbediening is vooral de moeite waard als je de extra functies daadwerkelijk gebruikt. Meldingen, programma's op afstand instellen en bijvoorbeeld AutoDose of SyncDry kunnen in een druk huishouden handig zijn. Staat de wasmachine naast je en gebruik je altijd dezelfde programma's, dan is connectivity eerder extra gemak dan een doorslaggevende reden om een duurder model te kiezen.