Direct antwoord

Kort antwoord

Blijft de afvoerpomp draaien terwijl het water al weg is, dan is dat iets anders dan een wasmachine die niet of langzaam afpompt. Vooral wanneer de pomp direct weer begint, lang blijft draaien of ook bij een vrijwel lege trommel doorgaat, probeert de machine mogelijk water af te voeren omdat de beveiliging een afwijking heeft gedetecteerd.

Controleer eerst of er water onder of rondom de wasmachine ligt en kijk naar het pompfilter, de slangen en zichtbare aansluitingen. Bij sommige wasmachines blijft de afvoerpomp namelijk draaien wanneer de lekbeveiliging reageert op water waar dat niet hoort te komen. Zie je geen lekkage en blijft de pomp ook met een lege trommel actief, gebruik de machine dan niet steeds opnieuw. Een probleem met de waterniveaudetectie of besturing kan dan verder onderzoek vereisen.

Start de keuzehulp voor wasmachines
01

Mogelijke oorzaken

Begin bovenaan: de meest voorkomende oorzaken staan als eerste.

1

De lekbeveiliging is geactiveerd

Meest waarschijnlijk

Bij sommige wasmachines wordt de afvoerpomp automatisch ingeschakeld wanneer de machine een lekkage detecteert. De pomp kan dan blijven draaien om zoveel mogelijk water af te voeren, zelfs wanneer er in de trommel nauwelijks nog water zichtbaar is. Controleer daarom eerst op vocht onder de machine en rond het pompfilter, de slangen en andere zichtbare aansluitingen.

2

Er zit nog water dat niet goed wordt afgevoerd

Blijft er wel degelijk water in de trommel staan, dan kan de pomp langer blijven werken omdat het gewenste waterniveau niet wordt bereikt. Een verstopt pompfilter, een blokkade bij de pomp of een belemmerde afvoerslang kan daarvan de oorzaak zijn. Dit valt inhoudelijk onder een afvoerprobleem en niet onder een pomp die met een lege trommel blijft draaien.

3

Het waterniveau wordt niet goed herkend

De wasmachine gebruikt een niveaumeting om te bepalen hoeveel water aanwezig is. Wanneer die meting niet klopt, kan de machine blijven reageren alsof er nog water moet worden afgevoerd. Zie je geen lekkage, is de trommel leeg en blijft de pomp toch terugkomen, dan is dit een storing die beter gericht kan worden onderzocht dan door onderdelen op goed geluk te vervangen.

4

De aansturing van de pomp blijft actief

Wanneer de machine geen water meer hoeft af te voeren maar de pomp toch blijft draaien, kan ook de aansturing een rol spelen. Dat is niet goed vast te stellen door alleen het pompfilter te bekijken. Blijft de klacht na een veilige herstart direct terugkomen, laat de wasmachine dan verder controleren.

02

Zelf controleren

Volg de stappen in deze volgorde en controleer na iedere stap of het probleem is opgelost.

Dit heb je nodig
  • Zaklamp
  • Doek
  1. 1

    Controleer of de pomp echt blijft draaien

    Luister eerst goed naar het moment waarop het geluid ontstaat. Een afvoerpomp mag tijdens normale afvoerfasen een tijd draaien. Verdacht wordt het wanneer de trommel al leeg is, het programma niet verdergaat of de pomp telkens opnieuw begint. Kijk tegelijk of er nog zichtbaar water in de trommel staat.

  2. 2

    Maak onderscheid tussen pompen en vanzelf leeglopen

    Verdwijnt het water tijdens het vullen, maar hoor je de afvoerpomp niet duidelijk werken? Dan kan het water door de plaatsing van de afvoerslang vanzelf uit de machine lopen. Dat is een ander probleem. Deze pagina gaat over een afvoerpomp die daadwerkelijk blijft werken terwijl dat niet meer nodig lijkt.

  3. 3

    Controleer de vloer en zichtbare aansluitingen

    Zet de wasmachine uit en kijk zonder de machine open te maken naar de vloer, het pompfilter, de watertoevoerslang, de afvoerslang en de aansluitingen die je veilig kunt zien. Let ook op kleine hoeveelheden water. Een geactiveerde lekbeveiliging kan de pomp juist continu laten werken om verdere waterschade te beperken.

  4. 4

    Kijk of er nog water in de trommel staat

    Staat er nog duidelijk water in de machine, controleer dan het pompfilter en de afvoerroute. Een blokkade kan ervoor zorgen dat de machine langdurig probeert af te pompen. Is de trommel vrijwel leeg en blijft de pomp toch draaien, blijf dan niet zoeken naar steeds meer verstoppingen: de oorzaak kan ergens anders liggen.

  5. 5

    Probeer één veilige herstart

    Zie je nergens lekkage en is de omgeving volledig droog, zet de wasmachine dan uit en trek de stekker enkele minuten uit het stopcontact. Sluit hem daarna één keer opnieuw aan. Begint de pomp direct weer langdurig te draaien zonder dat er water hoeft te worden afgevoerd, stop dan met opnieuw starten.

  6. 6

    Gebruik de machine niet bij een terugkerende storing

    Komt het probleem direct terug, verschijnt er een foutmelding of zijn er aanwijzingen voor lekkage, gebruik de wasmachine dan niet verder. Draai de waterkraan dicht en laat de oorzaak onderzoeken. Demonteer de machine niet om een eventuele lekbeveiliging, niveausensor of elektronische aansturing zelf te testen.

Controleer eerst op lekkage

Blijft de afvoerpomp draaien terwijl de trommel al leeg is, controleer dan eerst of er water onder of rondom de wasmachine ligt. Zie je een lekkage of vocht bij elektrische aansluitingen, trek dan niet door het water naar de stekker. Schakel de stroom veilig uit, draai de waterkraan dicht en gebruik de wasmachine niet opnieuw totdat de oorzaak is vastgesteld.

Blijft de pomp zonder duidelijke reden draaien?

Is er geen eenvoudige oorzaak zichtbaar en begint de afvoerpomp telkens opnieuw of blijft hij draaien met een lege trommel? Dan kan verder onderzoek nodig zijn. Bij een oudere wasmachine kun je de verwachte reparatiekosten afwegen tegen vervanging. De keuzehulp helpt bij het vinden van een passend nieuw model.

04

Veelgestelde vragen

Korte antwoorden op vragen over dit probleem.

Waarom blijft mijn wasmachine afpompen terwijl er geen water meer in zit?

Bij sommige wasmachines kan de afvoerpomp blijven draaien wanneer een beveiliging een mogelijke lekkage detecteert. Een verkeerde waterniveaumeting of storing in de aansturing kan ook een rol spelen. Controleer eerst op lekkage. Blijft de pomp met een lege trommel terugkomen, gebruik de machine dan niet steeds opnieuw.

Kan een lekkage ervoor zorgen dat de afvoerpomp blijft draaien?

Ja. Wasmachines met een geschikte lekbeveiliging kunnen de afvoerpomp inschakelen wanneer water wordt gedetecteerd waar het niet hoort te komen. Daardoor kan de pomp blijven werken terwijl de trommel zelf al leeg lijkt. Er hoeft daarbij niet altijd direct een grote plas water voor de machine te liggen.

Is een wasmachine die blijft afpompen hetzelfde als een wasmachine die langzaam afpompt?

Nee. Bij langzaam afpompen wordt het water nog wel afgevoerd, maar duurt dat langer dan normaal. Bij een wasmachine die blijft afpompen staat juist centraal dat de pomp niet stopt of opnieuw begint terwijl er weinig of geen water meer hoeft te worden weggepompt. Daardoor horen bij beide klachten andere controles.

Advies van de expert

André

Witgoedexpert bij Witgoed-Gids.nl

Bij storingen en problemen vertaalt André technische kennis naar duidelijke uitleg en praktische stappen die je zelf kunt controleren.

Meer over André