Probleem met je wasmachine oplossen

Wasmachine pompt niet af

Blijft er water in de trommel staan of eindigt het programma zonder af te pompen? Controleer het pompfilter, de afvoerslang en de afvoer voordat je uitgaat van een defecte pomp.

  • Veilig stap voor stap controleren
  • Begin bij filter en afvoerslang
  • Pomp mogelijk defect
Direct antwoord

Kort antwoord

Pompt je wasmachine het water niet af, dan is meestal het pompfilter verstopt of kan het water niet goed door de afvoerslang en de afvoer stromen. Schakel de machine uit en laat het achtergebleven water eerst gecontroleerd weglopen.

Zijn het filter, de slang en de afvoer vrij, maar hoor je alleen een brommend geluid of blijft het water staan? Dan kan de afvoerpomp geblokkeerd of defect zijn. Gebruik de wasmachine niet verder wanneer je lekkage, brandlucht of een elektrisch probleem opmerkt.

01

Mogelijke oorzaken

Begin bovenaan: de meest voorkomende oorzaken staan als eerste.

1

Het pompfilter is verstopt

Meest waarschijnlijk

Pluis, munten, knopen en andere kleine voorwerpen kunnen het pompfilter blokkeren. Het water bereikt de afvoerpomp dan niet goed of de pomp kan het water niet meer snel genoeg wegvoeren.

2

De afvoerslang zit geknikt of verstopt

Een scherpe knik of een blokkade in de afvoerslang belemmert de waterstroom. Dit kan ontstaan nadat de wasmachine is verplaatst, maar ook door opgehoopt vuil in de slang.

3

De afvoer of sifon is verstopt

De wasmachine kan goed werken terwijl het water toch niet wegloopt doordat de afvoer in huis verstopt zit. Vaak blijft het water dan ook staan wanneer de afvoerslang en het pompfilter vrij zijn.

4

De afvoerpomp wordt geblokkeerd

Een munt, haarspeld of ander klein voorwerp kan achter het pompfilter terechtkomen en het schoepenrad blokkeren. De pomp maakt dan soms wel een brommend geluid, maar verplaatst nauwelijks water.

5

De afvoerpomp is defect

Wanneer het filter, de afvoerslang en de afvoer vrij zijn, kan de pomp zelf versleten of defect zijn. De pomp draait dan niet, valt tijdens het afpompen uit of maakt een afwijkend geluid.

6

De waterniveaumeting of aansturing werkt niet goed

De wasmachine bepaalt met sensoren hoeveel water er nog in de trommel staat. Bij een storing in de niveaumeting of elektronische aansturing kan het afpompen te vroeg stoppen of helemaal niet beginnen. Dit vraagt meestal om onderzoek door een monteur.

02

Zelf controleren

Volg de stappen in deze volgorde en controleer na iedere stap of het probleem is opgelost.

Dit heb je nodig
  • Zaklamp
  • Emmer
  • Doek
  • Werkhandschoenen
  • Lage opvangbak
  1. 1

    Schakel de wasmachine veilig uit

    Stop het programma, zet de wasmachine uit en trek de stekker uit het stopcontact. Sluit ook de waterkraan. Wacht eerst wanneer er mogelijk heet water in de trommel staat.

  2. 2

    Laat het achtergebleven water weglopen

    Plaats een lage opvangbak en doeken bij het serviceluik. Gebruik het noodafvoerslangetje wanneer je machine dat heeft. Ontbreekt dit slangetje, draai het pompfilter dan heel langzaam een klein stukje open en vang het water in delen op.

  3. 3

    Maak het pompfilter schoon

    Verwijder pluis, munten en ander vuil uit het filter en de opening erachter. Controleer met een zaklamp of er geen zichtbaar voorwerp bij het schoepenrad zit. Draag handschoenen en forceer het schoepenrad niet.

  4. 4

    Controleer de afvoerslang

    Bekijk achter de wasmachine of de slang geknikt, platgedrukt of beschadigd is. Controleer ook of de slang niet te diep in de afvoer zit. Maak een blokkade alleen los wanneer je dit veilig kunt doen zonder de slang te beschadigen.

  5. 5

    Controleer de afvoer en sifon

    Maak de aansluiting van de afvoerslang los wanneer deze goed bereikbaar is en controleer of de sifon of afvoer vrij is. Plaats de slang daarna weer stevig terug om lekkage tijdens de test te voorkomen.

  6. 6

    Test het afpompen met een lege machine

    Plaats het pompfilter correct terug, open de waterkraan en steek de stekker weer in het stopcontact. Kies een kort afpomp- of centrifugeprogramma zonder wasgoed. Blijft het water staan of hoor je alleen een brommende pomp, stop dan de machine en laat de oorzaak verder onderzoeken.

Werk veilig

Schakel de wasmachine uit, trek de stekker uit het stopcontact en sluit de waterkraan. Er kan nog warm water in de machine staan. Laat dit gecontroleerd weglopen en open het pompfilter langzaam.

03

Mogelijk passende onderdelen

Deze onderdelen kunnen bij dit probleem een rol spelen. Controleer altijd eerst het typenummer van je apparaat.

Afvoerpomp

Wanneer het filter, de afvoerslang en de afvoer vrij zijn, maar de pomp niet draait of alleen bromt, kan de afvoerpomp geblokkeerd of defect zijn.

Bekijk afvoerpompen

Afvoerslang

Een blijvend verstopte, geknikte of beschadigde afvoerslang kan voorkomen dat het water goed wordt afgevoerd. Controleer voor vervanging eerst de aansluiting en de positie van de slang.

Bekijk afvoerslangen

Pompfilter

Een verstopt pompfilter hoeft meestal alleen te worden schoongemaakt. Vervanging kan nodig zijn wanneer het filter, de dop of de afdichting beschadigd is en niet meer goed sluit.

Bekijk pompfilters

Blijft je wasmachine niet afpompen?

Heb je het pompfilter, de afvoerslang en de afvoer gecontroleerd, maar blijft het probleem terugkomen? Bij een oudere machine of een defect aan de pomp of elektronica kan vervangen het overwegen waard zijn. De keuzehulp laat zien welke wasmachines passen bij je huishouden en budget.

Start de keuzehulp voor wasmachines
04

Veelgestelde vragen

Korte antwoorden op vragen over dit probleem.

Waarom blijft er water in de trommel van mijn wasmachine staan?

Meestal kan het water niet weg door een verstopt pompfilter, een geknikte afvoerslang of een blokkade in de afvoer. Zijn deze onderdelen vrij, dan kan de afvoerpomp geblokkeerd of defect zijn.

Kan ik het pompfilter van mijn wasmachine zelf schoonmaken?

Ja, bij de meeste wasmachines kun je het pompfilter zelf schoonmaken. Trek eerst de stekker uit het stopcontact en laat het achtergebleven water gecontroleerd weglopen. Raadpleeg de handleiding wanneer je niet weet waar het filter zit of hoe het geopend wordt.

Hoe weet ik of de afvoerpomp van mijn wasmachine defect is?

Een defecte afvoerpomp is waarschijnlijker wanneer het pompfilter, de afvoerslang en de afvoer vrij zijn, maar de machine nog steeds niet afpompt. De pomp kan stil blijven, alleen brommen of tijdens het afpompen een afwijkend geluid maken. Laat de pomp beoordelen voordat je een vervangend onderdeel bestelt.

Advies van de expert

André

Witgoedexpert bij Witgoed-Gids.nl

Bij storingen en problemen vertaalt André technische kennis naar duidelijke uitleg en praktische stappen die je zelf kunt controleren.

Meer over André