Direct antwoord

Kort antwoord

Een wasmachine neemt tijdens een programma meerdere keren water in. Dat is normaal. Er is pas sprake van een probleem wanneer de toevoer opvallend lang doorgaat en het waterniveau blijft stijgen, de machine steeds opnieuw blijft bijvullen of er uiteindelijk duidelijk te veel water in de trommel komt.

Kijk eerst wat er met het waterniveau gebeurt. Blijft dat ondanks de voortdurende toevoer ongeveer gelijk, dan kan binnenkomend water tegelijkertijd via de afvoer verdwijnen. Stijgt het niveau werkelijk steeds verder, dan moet juist worden onderzocht waarom de machine het inlaatventiel niet op tijd sluit.

Een belangrijke controle is wat er gebeurt wanneer de machine volledig spanningsloos wordt gemaakt. Trek de stekker uit het stopcontact terwijl je dit gecontroleerd observeert. Blijft er daarna nog steeds water binnenstromen, draai de kraan direct dicht. Het inlaatventiel sluit dan mechanisch niet goed af en is een sterke verdachte.

Stopt de watertoevoer zodra de spanning weg is, dan kan het ventiel wel sluiten en ligt de oorzaak mogelijk in de regeling ervan. De wasmachine bepaalt het waterniveau via een niveausysteem. Afhankelijk van het model bestaat dat bijvoorbeeld uit een luchtkamer, drukslang en drukschakelaar of elektronische niveausensor. Een verstopping, lekkende drukslang, defecte sensor, bedrading of probleem in de besturing kan ervoor zorgen dat het bereikte waterniveau niet correct wordt herkend.

Start de keuzehulp voor wasmachines
01

Mogelijke oorzaken

Begin bovenaan: de meest voorkomende oorzaken staan als eerste.

1

Het inlaatventiel sluit niet volledig

Meest waarschijnlijk

Het inlaatventiel opent wanneer de wasmachine water nodig heeft en hoort daarna de toevoer weer volledig af te sluiten. Raakt het ventiel mechanisch geblokkeerd of beschadigd, dan kan er water blijven doorstromen terwijl de besturing daar geen opdracht meer voor geeft.

Een bijzonder duidelijke aanwijzing is water dat blijft binnenkomen nadat de stekker uit het stopcontact is getrokken. Zonder elektrische voeding kan de machine het ventiel niet meer actief aansturen. Blijft de toevoer toch doorgaan, dan sluit het ventiel zelf niet goed.

Soms gaat het niet om een volledig openstaand ventiel maar om langzaam doorsijpelen. Daardoor kan er ook na afloop van een programma geleidelijk schoon water in de trommel verschijnen.

2

De drukslang geeft het stijgende waterniveau niet goed door

Bij veel wasmachines wordt het waterniveau indirect gemeten met luchtdruk. Naarmate het water stijgt, wordt lucht in een luchtkamer en dunne drukslang samengedrukt. Die drukverandering wordt doorgegeven aan een drukschakelaar of elektronische niveausensor.

Is de slang losgeraakt, gescheurd, geknikt of lek, dan bereikt het juiste druksignaal de sensor mogelijk niet. De besturing kan daardoor denken dat er nog onvoldoende water aanwezig is en het inlaatventiel langer openhouden.

Controleer daarom niet alleen de sensor zelf. Een klein probleem in de verbinding tussen kuip en sensor kan hetzelfde symptoom veroorzaken.

3

De lucht- of drukkamer is vervuild

De drukslang staat doorgaans in verbinding met een luchtkamer aan of bij de kuip. Wasmiddelresten, vuil en andere afzetting kunnen deze doorgang gedeeltelijk blokkeren.

Wanneer het stijgende water de luchtdruk daardoor niet normaal kan veranderen, krijgt de niveausensor geen betrouwbare informatie over het werkelijke waterniveau. Het gevolg kan zijn dat de machine langer blijft vullen dan bedoeld.

Een vervuilde drukkamer is daarom een belangrijk controlepunt wanneer het inlaatventiel zelf correct sluit maar de machine tijdens gebruik toch te veel water inneemt. Siemens noemt een probleem of blokkade in de drukkamer expliciet als mogelijke oorzaak van te veel water in de trommel.

4

De niveausensor of drukschakelaar meet verkeerd

De waterniveausensor zet de verandering in druk om in informatie die de besturing gebruikt om het vullen te stoppen. Bij oudere en eenvoudigere systemen kan hiervoor een schakelende drukschakelaar worden gebruikt; andere machines hebben een elektronische sensor die meerdere waterniveaus kan meten.

Raakt deze sensor defect of geeft hij een onlogische waarde door, dan kan de besturing het werkelijke waterniveau verkeerd beoordelen. Hierdoor kan het inlaatventiel te lang geactiveerd blijven.

Controleer het type sensor van het exacte model voordat je gaat meten. Niet iedere niveausensor kan op dezelfde manier met een eenvoudige weerstand- of continuïteitsmeting worden beoordeeld.

5

Bedrading of een connector verstoort het niveausignaal

De niveausensor en het inlaatventiel zijn via bedrading met de besturing verbonden. Een los contact, beschadigde kabel of gecorrodeerde connector kan ervoor zorgen dat een niveausignaal niet goed aankomt of dat het inlaatventiel verkeerd wordt aangestuurd.

Dit wordt interessanter wanneer de storing niet voortdurend aanwezig is maar wisselend optreedt. Trillingen tijdens het wassen kunnen een slecht contact tijdelijk veranderen.

Controleer daarom connectoren en kabels voordat een goed werkende sensor of elektronische module wordt vervangen.

6

De besturing houdt het inlaatventiel te lang aangestuurd

Zijn het inlaatventiel, het volledige niveausysteem en de bedrading in orde, dan kan de fout verder in de elektronische aansturing zitten. De besturing moet het ventiel uitschakelen zodra het vereiste waterniveau is bereikt.

Blijft het ventiel elektrisch aangestuurd terwijl de niveausensor aantoonbaar het juiste signaal afgeeft, dan kan bijvoorbeeld het schakelgedeelte op de elektronica defect zijn.

Deze conclusie hoort pas aan het einde van de diagnose. Een geblokkeerde drukkamer of beschadigde drukslang kan namelijk precies het beeld geven alsof de elektronica te lang blijft vullen.

02

Zelf controleren

Volg de stappen in deze volgorde en controleer na iedere stap of het probleem is opgelost.

Dit heb je nodig
  • Zaklamp
  • Doek
  • Kruiskopschroevendraaier
  • Werkhandschoenen
  • Multimeter
  1. 1

    Bepaal of de machine echt te veel water inneemt

    Observeer één vulfase en kijk vooral naar het waterniveau, niet alleen naar het geluid van stromend water.

    Een wasmachine kan binnen één programma meerdere keren water nemen en tussendoor stoppen. Ook kan afhankelijk van het programma nog water worden toegevoegd nadat het wasgoed het eerste water heeft opgenomen. Dat is op zichzelf geen storing.

    Bij deze klacht blijft de toevoer ongewoon lang doorgaan, stijgt het niveau verder dan verwacht of blijft de machine herhaaldelijk nieuw water innemen zonder normaal naar de volgende programmafase te gaan.

  2. 2

    Kijk of het binnenkomende water tegelijkertijd verdwijnt

    Let tijdens het vullen op wat er met het water in de machine gebeurt. Blijft het niveau ongeveer gelijk terwijl je langere tijd water hoort binnenstromen, dan hoeft de machine niet daadwerkelijk te overvullen. Water kan op hetzelfde moment via de afvoer verdwijnen.

    Stijgt het waterniveau daarentegen steeds verder, dan gaat het daadwerkelijk om een probleem waarbij de toevoer niet op het juiste niveau wordt gestopt.

    Dit onderscheid is belangrijk voordat het inlaatventiel of de niveausensor wordt onderzocht.

  3. 3

    Controleer of de toevoer stopt zonder elektrische voeding

    Draai de waterkraan binnen handbereik en observeer de machine alleen zolang dit veilig kan. Trek de stekker uit het stopcontact wanneer de machine ongewenst blijft vullen.

    Stopt het water onmiddellijk? Dan kan het inlaatventiel mechanisch sluiten en moet verder worden onderzocht waarom het tijdens het programma te lang wordt aangestuurd.

    Blijft het water binnenkomen? Draai de kraan dicht. Het ventiel sluit dan niet goed af zonder elektrische aansturing en is een belangrijke verdachte.

    Deze controle maakt al vroeg in de diagnose onderscheid tussen een mechanisch probleem met de watertoevoer en een storing in de niveaumeting of aansturing. Bij een continu vullende wasmachine adviseert Samsung eveneens de watertoevoer af te sluiten

  4. 4

    Controleer drukslang en drukkamer

    Wanneer het ventiel zonder spanning wel sluit, maak je de machine spanningsloos en zoek je het niveausysteem van het exacte model op.

    Controleer de dunne drukslang tussen kuip of drukkamer en niveausensor. Kijk of hij nog volledig aangesloten is en let op scheurtjes, beschadiging, knikken en vervuiling.

    Controleer vervolgens de aansluiting op de lucht- of drukkamer. Een verstopping daar kan voorkomen dat een stijgend waterniveau als de juiste drukverandering bij de sensor aankomt.

    Werk zorgvuldig: een slang die tijdens de controle losraakt of niet luchtdicht wordt teruggeplaatst kan zelf een nieuwe fout in de niveaumeting veroorzaken.

  5. 5

    Controleer de niveausensor en bedrading

    Zijn slang en drukkamer vrij en intact, controleer dan de sensor en de bijbehorende bedrading.

    Bepaal eerst welk type niveausensor in het model zit. Een mechanische drukschakelaar en een elektronische analoge druksensor werken verschillend en vragen daarom ook om een andere meetmethode.

    Controleer connectoren op losse contacten, oxidatie en beschadiging. Meet de sensor alleen volgens de technische informatie van het betreffende onderdeel. Eén universele weerstandswaarde voor alle wasmachines bestaat hiervoor niet.

  6. 6

    Controleer de aansturing van het inlaatventiel

    Blijkt het niveausysteem correct te reageren, dan kan iemand met voldoende ervaring onderzoeken of het inlaatventiel toch aangestuurd blijft nadat het vereiste niveau is bereikt.

    Daarbij is het belangrijk onderscheid te maken tussen een ventiel dat mechanisch open blijft staan en een ventiel dat elektrisch open gehouden wordt. Het eerste wijst naar het ventiel zelf; bij het tweede moet het stuursignaal, de bedrading en uiteindelijk de elektronica worden onderzocht.

    Metingen aan een actief inlaatventiel kunnen netspanning betreffen. Gebruik daarvoor geschikt meetgereedschap en de elektrische documentatie van het exacte model.

Voorkom dat de wasmachine verder volloopt

Blijft het waterniveau stijgen, draai dan de waterkraan dicht. Maak de wasmachine spanningsloos voordat je het inlaatventiel, de niveausensor, drukslang, bedrading of connectoren controleert. Komt er water bij elektrische onderdelen terecht, schakel de machine dan niet opnieuw in voordat de oorzaak is gevonden. Elektrische metingen voer je uit volgens de technische gegevens en meetmethode van het betreffende model.

Blijft de watertoevoer onbetrouwbaar?

Een probleem met de watertoevoer kan vaak gericht worden gerepareerd wanneer duidelijk is of het inlaatventiel, de niveaumeting of de aansturing de oorzaak is. Laat daarom eerst vaststellen waar het vullen misgaat. Bij een oudere machine kun je de reparatiekosten daarna vergelijken met vervanging. De keuzehulp laat zien welke wasmachines passen bij je huishouden, gewenste capaciteit, functies en budget.

04

Veelgestelde vragen

Korte antwoorden op vragen over dit probleem.

Waarom blijft mijn wasmachine steeds water pakken?

De machine kan blijven vullen wanneer het juiste waterniveau niet wordt herkend of wanneer het inlaatventiel niet correct sluit. Mogelijke oorzaken zijn een defect inlaatventiel, een probleem met de drukslang of drukkamer, een verkeerde meting door de niveausensor of een storing in de bedrading of aansturing. Kijk eerst of het waterniveau werkelijk blijft stijgen en controleer daarna of de toevoer stopt wanneer de machine spanningsloos wordt gemaakt.

Waarom blijft er water in de wasmachine lopen als hij uit staat?

Komt er nog steeds schoon water binnen wanneer de stekker uit het stopcontact is, dan kan het inlaatventiel mechanisch niet goed meer afsluiten. Draai de waterkraan dicht om verder vullen te voorkomen. Komt het water pas na verloop van tijd langzaam terug, controleer dan eveneens of het via de watertoevoer binnenkomt of vanuit de afvoer terugstroomt; dat zijn twee verschillende oorzaken.

Hoe weet ik of het inlaatventiel of de niveausensor defect is?

Een nuttige eerste aanwijzing is wat er gebeurt zonder elektrische voeding. Blijft water met de stekker uit het stopcontact binnenkomen, dan sluit het inlaatventiel zelf niet goed. Stopt de toevoer direct, maar blijft de machine tijdens normaal gebruik te lang vullen, dan moet het niveausysteem verder worden onderzocht. Controleer daarbij niet alleen de sensor maar ook de drukslang, drukkamer, bedrading en aansturing.

Advies van de expert

André

Witgoedexpert bij Witgoed-Gids.nl

Bij storingen en problemen vertaalt André technische kennis naar duidelijke uitleg en praktische stappen die je zelf kunt controleren.

Meer over André