Direct antwoord

Kort antwoord

Zit de trommel van je wasmachine echt vast, dan draait hij niet alleen tijdens het programma niet: ook met de machine uit krijg je de lege trommel niet of nauwelijks met de hand rond. Gebruik geen kracht om hem los te krijgen. Een munt, bh-beugel, kledingstuk of ander voorwerp kan de beweging blokkeren, maar er kan ook iets mechanisch mis zijn met de trommel of aandrijving.

Trek de stekker uit het stopcontact, haal het wasgoed eruit en probeer de trommel voorzichtig een klein stukje beide kanten op te bewegen. Let vooral op hoe hij blokkeert. Stopt hij telkens rond hetzelfde punt, dan past dat bij iets dat plaatselijk klemzit. Geeft de trommel over een groter deel van de beweging zware of schurende weerstand, dan hoort de klacht eerder bij een trommel die zwaar draait. Beweegt hij helemaal niet of hoor je metaal op metaal, test de wasmachine dan niet opnieuw.

Start de keuzehulp voor wasmachines
01

Mogelijke oorzaken

Begin bovenaan: de meest voorkomende oorzaken staan als eerste.

1

Er zit iets tussen de trommel en de kuip

Meest waarschijnlijk

Een munt, bh-beugel, klein kledingstuk of ander voorwerp kan door een opening terechtkomen op een plek waar het de trommel tegenhoudt. Soms kun je de trommel dan nog een klein stukje bewegen voordat hij abrupt stopt. Forceer hem niet langs het blokkerende punt, omdat het voorwerp of de trommel daardoor beschadigd kan raken.

2

Er zit iets klem bij de trommelopening

Controleer de opening tussen de metalen trommel en het deurrubber. Een klein kledingstuk of voorwerp kan daar klem komen te zitten en de beweging hinderen. Kijk ook in de gaatjes van de trommel naar uitstekende metalen delen. Trek niet hard aan iets dat diep tussen de trommel en kuip verdwenen is.

3

De trommel of lagering is mechanisch beschadigd

Een trommel die scheef hangt, metaalachtig schuurt of nauwelijks meer kan bewegen kan een groter mechanisch probleem hebben. Schade aan de ondersteuning of lagering kan de vrije beweging van de trommel beïnvloeden. Ga niet door met draaien wanneer je duidelijke speling, een afwijkende stand of metaal-op-metaalcontact merkt.

4

Een deel van de aandrijving blokkeert de beweging

Ook achter de trommel zitten bewegende delen die de trommel kunnen tegenhouden wanneer er iets losraakt of beschadigd raakt. Bij een wasmachine met riemaandrijving gaat het bijvoorbeeld om de riem, poelie en motorzijde van de aandrijving. Een volledig geblokkeerde trommel is geen goede reden om de machine onder spanning te testen om te zien of de motor hem alsnog los krijgt.

02

Zelf controleren

Volg de stappen in deze volgorde en controleer na iedere stap of het probleem is opgelost.

Dit heb je nodig
  • Zaklamp
  • Werkhandschoenen
  1. 1

    Schakel de wasmachine volledig uit

    Stop het programma, zet de wasmachine uit en trek de stekker uit het stopcontact. Haal het wasgoed uit de trommel als de deur veilig geopend kan worden. Blijft er veel water in de machine staan, los dan eerst het afvoerprobleem op voordat je verder controleert.

  2. 2

    Probeer de lege trommel voorzichtig te bewegen

    Pak de trommel bij de opening vast en beweeg hem rustig een klein stukje links- en rechtsom. Gebruik slechts lichte handkracht. Let erop of hij helemaal niet beweegt, steeds op hetzelfde punt stopt of over een groter deel van de draaiing zware weerstand geeft. Dat verschil helpt bepalen welke controle hierna logisch is.

  3. 3

    Kijk of hij telkens op hetzelfde punt blokkeert

    Kun je de trommel een stukje draaien maar stopt hij telkens rond dezelfde positie, kijk dan met een zaklamp in de trommel en langs de rand bij het deurrubber. Controleer op een munt, bh-beugel, rits, klein kledingstuk of ander zichtbaar voorwerp. Verwijder alleen iets dat zonder kracht veilig bereikbaar is.

  4. 4

    Controleer de ruimte bij het deurrubber

    Ga met de trommel stil langs de zichtbare rand tussen trommel en deurrubber. Kijk of textiel of een voorwerp ertussen zit en controleer of nergens metaal uit een trommelgaatje steekt. Gebruik geen schroevendraaier, ijzerdraad of ander gereedschap om blind tussen de trommel en kuip te zoeken.

  5. 5

    Controleer of de trommel scheef staat of speling heeft

    Pak de trommel bij de opening vast en beweeg hem zonder kracht iets omhoog en omlaag. Een kleine normale beweging van de complete kuipconstructie is iets anders dan de metalen binnentrommel die duidelijk los, scheef of met een klap beweegt ten opzichte van de opening. Merk je dat laatste of hoor je metaalachtig contact, gebruik de machine dan niet verder.

  6. 6

    Stop als de blokkade niet zichtbaar is

    Blijft de trommel vastzitten terwijl er van voren geen oorzaak zichtbaar is, start de wasmachine dan niet opnieuw. Een voorwerp kan dieper tussen trommel en kuip zitten of er kan een mechanisch probleem met de trommel, lagering of aandrijving zijn. Laat de oorzaak gericht vaststellen in plaats van de trommel met extra kracht los te proberen krijgen.

Forceer een vastzittende trommel niet

Trek de stekker uit het stopcontact voordat je de trommel controleert. Gebruik geen kracht, gereedschap of de motor van de wasmachine om een blokkade los te krijgen. Stop direct wanneer je metaalachtig schuren hoort, de trommel scheef lijkt te hangen of helemaal niet beweegt. Laat een interne blokkade of mechanisch defect verder onderzoeken.

Blijkt de trommel mechanisch geblokkeerd?

Kun je geen los voorwerp vinden en blijft de lege trommel volledig geblokkeerd? Laat dan eerst vaststellen wat de trommel tegenhoudt. Bij schade aan de trommelconstructie of andere grotere mechanische reparaties kan het bij een oudere wasmachine verstandig zijn de reparatiekosten tegen vervanging af te wegen. De keuzehulp helpt je dan een passend nieuw model te vinden.

04

Veelgestelde vragen

Korte antwoorden op vragen over dit probleem.

Mag ik een vastzittende trommel met kracht proberen los te draaien?

Nee. Wanneer de trommel abrupt blokkeert, kan een voorwerp tussen de trommel en kuip zitten of kan er mechanische schade zijn. Extra kracht kan het probleem verergeren. Trek de stekker uit het stopcontact en controleer alleen wat zonder kracht zichtbaar en bereikbaar is.

Wat betekent het als de trommel steeds op hetzelfde punt vastloopt?

Een blokkade die telkens op ongeveer dezelfde positie optreedt past bij iets dat plaatselijk de beweging tegenhoudt. Controleer de trommel, de gaatjes in de trommel en de rand bij het deurrubber op zichtbare voorwerpen. Kun je niets vinden, probeer dan niet blind tussen de trommel en kuip te vissen.

Hoort een wasmachinetrommel helemaal vrij met de hand te draaien?

Niet iedere wasmachine voelt hetzelfde aan. Bij bepaalde motortypes kun je bij handmatig draaien enige gelijkmatige weerstand voelen. Dat is iets anders dan een trommel die abrupt blokkeert of helemaal niet kan worden bewogen. Voel je vooral weerstand maar kun je de trommel nog ronddraaien, dan past de klacht beter bij een trommel die zwaar draait.

Advies van de expert

André

Witgoedexpert bij Witgoed-Gids.nl

Bij storingen en problemen vertaalt André technische kennis naar duidelijke uitleg en praktische stappen die je zelf kunt controleren.

Meer over André